BI-системы
Разделы
Направления
Бизнес-кейсы
Невозможно представить современный бизнес без инструментов, которые помогают принимать управленческие решения. Сегодня BI-системы (Business Intelligence) нужны как крупным российским компаниям, так и среднему сегменту. С их помощью можно оперативно собирать коммерческую информацию из разных источников, необходимую для разработки и принятия стратегически или тактически важных решений. RAMAX Group выступает системным IT-интегратором и имеет большой опыт работы с отечественными и зарубежными BI-системами, который успешно применяет под конкретные потребности компании.
Зачем нужны BI-системы
Эти программные инструменты помогают структурировать, анализировать собранную на определенном этапе информацию и представить её в виде удобных графиков, дашбордов, таблиц и отчётов.
Основные задачи, которые решает Business Intelligence:
- Поиск проблем и точек роста. Например, благодаря Business Intelligence можно обнаружить эффективные/неэффективные каналы поставок продукции компании.
- Отслеживание основных показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени.
- Предоставление данных максимальному числу пользователей. К Business Intelligence можно подключить как внутренние базы данных, так и внешние источники (партнёрские базы, метрики со статистикой сайта и др.).
- Экономия времени получателей информации и сил аналитиков. BI-система помогает находить ответы на многие пользовательские запросы.
- Создание конкурентных преимуществ за счёт оперативного анализа бизнес-процессов в компании, повышения эффективности работы.
Для кого BI-система
Решения нужны крупным и средним организациям, которые работают как минимум с несколькими источниками данных (например, внутренние данные о продажах, внешние отчёты с аналитикой рынка, данные call-центра и т.д.).
Подобная Business Intelligence станет незаменимым помощником для:
- топ-менеджеров, принимающих стратегические решения и отслеживающих общую динамику деятельности компании;
- руководителей, использующих сформированные дашборды для просмотра ключевых показателей производительности;
- менеджеров среднего звена, отвечающих за конкретные бизнес-процессы;
- специалистов по маркетингу, собирающих и обрабатывающих большие объёмы информации о клиентах, продуктах, конкурентах и т.д.;
- предпринимателей, отслеживающих тенденции в развитии своей деятельности.
Какие бывают аналитические системы
Можно выделить две основные группы Business Intelligence:·- Классические решения, которые включают в себя онлайн-панели для оперативной аналитики, инструменты для формирования регламентированной/табличной отчётности, возможность вести статистические и исторические отчёты с точки зрения мониторинга KPI производственных и учетных процессов
- Системы бюджетирования enterprise-уровня, включающие в себя инструменты для формирования корпоративной отчётности на уровне всей организации или ГК, планирования бюджетов сверху-вниз и снизу-вверх, а также возможность проведения интеграции с ERP-инструментами.
Выбор BI-системы
Выбор зависит от масштаба компании, её запросов, направления бизнеса и опыта сотрудников:- Платформа должна быть понятной пользователям, иначе из-за сложностей в работе им придётся часто обращаться за помощью в IT-отдел.
- Доступность обучающих материалов для пользователей, чтобы они могли самостоятельно и быстро освоиться в системе.
- Возможности интеграции с другими инструментами и системами в компании: от ERP, CRM и WMS до Excel-таблиц и самописных решений. Например, если компания пользуется ERP, можно выбрать платформу, которая работает с ней.
Если есть сомнения в выборе, то необходимо организовать тестирование или даже пилотный проект. После теста будет понятно, отвечает ли конкретная Business Intelligence требованиям компании. Специалисты RAMAX Group помогут запустить пилотный проект, чтобы проверить работу решения и учесть все особенности перед отправкой на «бой».
Ошибки при внедрении
Сложность ввода системы в промышленную эксплуатацию зависит от того, как компания раньше работала с информационными источниками:
- никак не учитывала данные (из каких источников, какой тип данных и т.д.);
- собирала, систематизировала и хранила их, но не предоставляла пользователям в понятном виде.
К основным ошибкам внедрения относятся следующие:
- Вывод в ПРОД системы без точно сформулированных потребностей бизнеса. В этом случае очень высок риск получения информация, которая окажется бесполезной для него.
- Передача всех внедряемых процессов в IT-отдел. Занятые своими задачами сотрудники могут откладывать эти процессы на потом, поэтому им обязательно нужен куратор от бизнес-подразделений.
Интересуют BI-решения?
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Направления
Бизнес-кейсы
Читайте также
