Сопровождение и техническая поддержка ИТ-инфраструктуры

Комплекс услуг для обслуживания и сопровождения информационных систем клиентов и повышения эффективности их использования. «РАМАКС Интернейшнл» выполняет работы по администрированию как систем в целом, так и отдельных компонентов, тем самым значительно снижая вероятность возникновения
Ни один серьезный
Техническая поддержка
НАШИ УСЛУГИ
-
Управление
ИТ-инфраструктурой и корпоративными прикладными системами ведущих мировых производителей программного обеспечения: SAP, Oracle, SWISS AS.
-
Техническая поддержка и организация обслуживания программного обеспечения SAP уровня SAP Enterprise Support и SAP Standard Support в рамках SAP Partner Center of Expertise.
-
Техническая поддержка функциональности
SAP-систем и AMOS в режимах 1, 2, 3 линии.
-
Мониторинг работоспособности, модернизации, анализа, локализации и решения проблем системного и прикладного программного обеспечения корпоративных систем SAP, Oracle, SWISS AS.
-
рабочими местами пользователей,
-
информационной безопасностью,
-
телекоммуникационной инфраструктурой,
-
инфраструктурой вычислительных систем,
-
системным программным обеспечением,
-
обращениями и технической поддержкой пользователей,
- корпоративными системами.
- оптимизация трудозатрат и расходов на ПО и оборудование;
- сокращение времени простоя;
- увеличение производительности информационных систем.