Сопровождение и техническая поддержка ИТ-инфраструктуры
Комплекс услуг для обслуживания и сопровождения информационных систем клиентов и повышения эффективности их использования. «РАМАКС Интернейшнл» оказывает работы как по администрированию систем в целом, так и отдельных компонентов, тем самым значительно снижая вероятность возникновения аварийно-технических ситуаций.
Ни один серьезный бизнес проект не обойдется без IT инфраструктуры. Под этим понятием подразумевается объединение всех информационных технологий конкретной организации в единую сеть. Для успешного управления любым предприятием необходима бесперебойная работа всего ИТ-ландшафта, это и программное обеспечение и сетевое и серверное оборудование. В случае “простоя” или несвоевременной реакции на сбой в системе, клиент несет финансовые и производственные потери.
Техническая поддержка ИТ-ландшафта клиента обеспечивает стабильный доступ к системам компании. Её качество оценивается надежностью работы, безопасностью, доступностью, отказоустойчивостью RAMAX Group оказывает широкий набор услуг в области управления:
- рабочими местами пользователей;
- информационной безопасностью;
- телекоммуникационной инфраструктурой;
- инфраструктурой вычислительных систем;
- системным программным обеспечением;
- обращениями и технической поддержкой пользователей;
- корпоративными системами.
- оптимизация трудозатрат и расходов на ПО и оборудование;
- сокращение времени простоя;
- увеличение производительности информационных систем.
-
Техническая поддержка и сопровождение корпоративного портала
-
Разработка и внедрение автоматизированной системы информационной поддержки Концедента
-
Доработка бэкэнда и фронтэнда для web-решения, доработка mobile-решения
-
Сопровождение и развитие дополнительного функционала на ABAP для учета СВТ в SAP ERP