«Фаберлик» запустил нейросетевой поиск

Производитель и дистрибьютор косметики, парфюмерии и товаров для дома «Фаберлик» внедрил интеллектуальный поиск по каталогу, развёрнутый на облачной GPU-инфраструктуре VK Cloud

Решение построено на локальной языковой модели с векторным поиском и, по заявлению компаний, позволяет находить релевантные товары даже по нетипичным запросам, которые раньше приводили пользователя на пустую страницу.

Для этого «Фаберлик» арендовал у VK Cloud облачные серверы с графическими ускорителями (GPU) и развернул на них языковую модель Qwen. Система анализирует смысл запроса через векторные представления — числовые описания, в которых близкие по смыслу слова оказываются рядом, — и сопоставляет их с индексом товарного каталога. Благодаря этому подходящие позиции находятся даже тогда, когда формулировка покупателя не совпадает с названием товара дословно. Размещение модели на собственной арендованной инфраструктуре, отмечают в компании, позволяет контролировать стоимость обработки запросов и не выводить данные за её пределы.

Внедрение поиска в компании называют частью более широкого перехода к ИИ-инструментам: генеративные модели уже применяются в автоматизации маркетинга, работе с документацией и подготовке мероприятий.

Директор по облачным сервисам VK Tech Дмитрий Лазаренко отметил, что ритейл с большим ассортиментом и широкой сетью продаж — один из наиболее активных потребителей облачных GPU, поскольку здесь искусственный интеллект быстро даёт измеримый эффект в конверсии. По его наблюдениям, ритейлеры применяют ИИ для интеллектуального поиска, персонализации предложений и ускорения работы с документацией, и под эти задачи вендор создаёт как индивидуальные, так и готовые решения.

Источник: новости VK Tech