Cтатьи

Информация — основа для анализа, прогнозирования, развития и структурирования бизнес-процессов компании. В правильных руках она приносит пользу, но если к ней получают доступ лица с корыстным интересом, последствия будут неприятными. 

CRM на базе Битрикс24 — это система в составе единой платформы для автоматизации рутинных процессов. Она обеспечивает быструю интеграцию с IP-телефонией, соцсетями, сайтами, email, смс-рассылками, сервисами складской аналитики, другими программами, платформами.

Любая компания использует и генерирует сведения, которые служат для разных целей. Некоторые их типы особенно ценны, такие как платежные сведения, коммерческая тайна, персональные данные сотрудников, клиентов и другие.

В любой организации много информационных систем, взаимодействующих друг с другом, которые обеспечивают все бизнес-процессы. Для их защищенности существует масса технических решений: каждое имеет свой интерфейс, элементы управления и мониторинга, включая логирование событий. Одновременно управлять и отслеживать тысячи событий на всех устройствах — сложная задача, особенно в отсутствие квалифицированных сотрудников.

Система электронного документооборота (СЭД) — это способ обмена документами в электронно-цифровом виде между двумя или более участниками процесса делопроизводства. Электронный документооборот (ЭДО) может быть внешним или внутренним. В отдельную категорию выделяют обмен документацией с госорганами.

Объёмы данных, накапливающиеся в информационных системах компаний, требуют непрерывного структурирования и анализа. Процессы обнаружения полезных для бизнеса знаний в этих массивах данных (Data Mining) постоянно усложняются, ведь клиенты ежедневно генерируют огромные объемы информации.

Решения класса SIEM предназначены для сбора событий информационной безопасности из различных источников данных ИТ-инфраструктуры. Применяются для предотвращения атак и помощи при устранении инцидентов, а также расследования причин их возникновения.

Все мы знакомы с термином «техподдержка» и интуитивно понимаем его смысл. Но что, если немного углубиться в эту тему? Мы увидим, что это понятие включает в себя намного больше, чем кажется на первый взгляд.