Повышение эффективности бизнес-процессов Process Mining

Непрерывный анализ, автоматическое создание интерактивных моделей бизнес-процессов на основе цифровых следов и оптимизация бизнес-процессов вашей компании

Как проверить, что бизнес-процессы компании работают с максимальной эффективностью? Как наблюдать за процессами в режиме real-time и видеть ситуацию “как есть”?

Process Mining - технология непрерывного сбора и анализа данных, находящихся в информационных системах, а именно, “цифровых шагов”. Process Mining дает возможность получить реальную и актуальную картину бизнес-процессов со всеми отклонениями и возможными сценариями. Это - залог максимально эффективной оптимизации бизнес-процессов.

Process Mining. Решаемые бизнес-задачи

Непрерывный анализ, автоматическое создание интерактивных моделей бизнес-процессов на основе цифровых следов и оптимизация бизнес-процессов вашей компании

• Непрерывный сбор и обработка данных
• Анализ всей цепочки событий, а не отдельных шагов
• Анализ всех случаев, а не ограниченной выборки.
• Автоматическое создание модели на основе информационных следов. Единый инструмент для сбора данных со всех рабочих мест компании.
• Контроль отклонений от регламентов и соответствие стандартам
• Прогноз выбора сценария или времени завершения для еще не окончившихся процессов
• Real-time анализ данных и поддержка осуществления организационных изменений

Эффект от внедрения

Автоматически смоделированные карты процессов используются для получения расширенной аналитики, позволяющей в режиме real-time принимать верные управленческие решения по оптимизации бизнес-процесс и повышению их эффективности, например:

• Увеличение операционной эффективности за счет:
  • Снижения доли неоптимальных сценариев исполнения процессов
  • Повышения производительности труда сотрудников и показателей эффективности каждого сотрудника
  • Снижения объема заказных разработок ИТ-инфраструктуры и увеличения эффективности использования функционала информационных систем
• Рост доходности продуктового портфеля компании за счет:
  • Рост конверсии в длинных продажах и объемах вторичных продаж
  • Отказ от неэффективных технологий продаж
  • Оптимизации производственных процессов и синхронизации сроков завершения этапов
  • Снижения себестоимости продукции

Применение Process Mining

Технология Process Mining может применяться в любой отрасли для оптимизации множества процессов:

• Банки
• Страхование
• Дистрибуция
• Ритейл
• Химия и нефтехимия
• Электроэнергетика
• Нефтегаз
• Телекоммуникации

Области применения:

• От закупки до платежа (Purchase to Pay)
• От заказа до оплаты (Order to Cash)
• Управление кредитами
• Управление клиентскими счетами
• Управление цепочками поставок (SCM)
• Движение товарных запасов
• Управление IT-услугами
• Производственные процессы
• Управление движением денежных средств
• Управление ТОиР
• Жизненный цикл сотрудника

Центр компетенций Process Mining

RAMAX обладает уникальными экспертами на российском рынке и предоставляет своим клиентам лучший набор сервисов и компетенций по внедрению Process Mining. Наши клиенты – ведущие компании в финансовом и нефтегазовом секторе и телекоммуникациях.