Управление маркетинговыми кампаниями
Управление маркетинговыми кампаниями - решение, позволяющее планировать, оперативно управлять и повышать качество маркетинговых кампаний за счет более эффективной коммуникации с клиентами.
бизнес-задачи
- Увеличение дохода от клиентской базы.
- Поддержание контактов с клиентами.
- Удержание клиентов и профилактика оттока.
решение
Система управления маркетинговыми кампаниями от компании RAMAX позволит подобрать оптимальную стратегию. В процессе внедрения изучается целевая аудитория и ее потребности, проводится анализ конкурентов, и определяются методы воздействия, направленные на привлечение новых клиентов и удержание существующих.
Решение включает в себя:
- Разработку клиентской стратегии, включающей в себя стадию предварительного анализа клиентской базы и определения возможностей для работы с выявленными сегментами клиентов.
- Разработку плана маркетинговых мероприятий по работе с различными сегментами клиентской базы.
- Подготовку метрик для оценки проводимых кампаний.
- Оперативное управление маркетинговыми кампаниями.
- Оптимизацию бизнес-процессов Заказчика для повышения эффективности кампаний.
- Автоматизацию проведения маркетинговых кампаний.
Решения от RAMAX позволяют оптимизировать расходы, увеличить прибыль компании и охват аудитории.
эффект от внедрения
Повышение отклика регулярных маркетинговых кампаний на 20-30% (наш рекорд - повышение отклика в 10 раз).
Решения от RAMAX по управлению маркетинговыми кампаниями могут быть направлены как на продвижение конкретного товара или услуги, так и для поддержания положительного имиджа торговой марки или организации.
Решения от RAMAX по управлению маркетинговыми кампаниями могут быть направлены как на продвижение конкретного товара или услуги, так и для поддержания положительного имиджа торговой марки или организации.
Сокращение оттока клиентов на 5-10%.
Управление маркетинговыми коммуникациями организации предотвращает отток клиентов, благодаря постоянному общению с клиентами. Это выражается в своевременном предложении нужных услуг или товаров, анонсам, выгодных условий сотрудничества и других способов поддержания интереса.
Повышение уровня удовлетворенности клиентов в несколько раз.
Управление маркетинговыми кампаниями включает в себя работу с клиентской базой, обработку отзывов, предложений и других откликов, оперативное реагирование на мнение покупателей, что повышает удовлетворенность и лояльность целевой аудитории.
Повышение уровня удовлетворенности клиентов в несколько раз.
Управление маркетинговыми кампаниями включает в себя работу с клиентской базой, обработку отзывов, предложений и других откликов, оперативное реагирование на мнение покупателей, что повышает удовлетворенность и лояльность целевой аудитории.
Выполненные проекты
-
Реализация проекта "Интероперабельность"
История успеха -
Автоматизированная система управления маркетинговой деятельностью для ОАО «ФПК»
История успеха -
Развитие программы лояльности "Аэрофлот-Бонус"