Лучший проект в области CRM "Платформа по работе с обращениями клиентов»
2018
![](/upload/weimg_cache/04d/04d4a6ecfc053939c5e8a850b9869681/731c1eacdcd2cf92a787b157ffb6fb4c.jpg)
Лучший проект в области CRM "Платформа по работе с обращениями клиентов»
Проект "Платформа по работе с обращениями клиентов», реализованный компанией «Интегро Текнолоджиз», входящей в ГК «РАМАКС», победил в номинации "Лучшее решение в предметной области - CRM-системы» в ежегодном конкурсе портала для IT директоров России Global CIO. Результатом проекта стало создание в ПАО "Аэрофлот" платформы для оперативной и отлаженной реакции на оставленные пассажирами отзывы, жалобы и информационные запросы, поступающие из разных каналов коммуникаций, включая социальные сети.