Лучший проект в области CRM "Платформа по работе с обращениями клиентов»
2018
Лучший проект в области CRM "Платформа по работе с обращениями клиентов»
Проект "Платформа по работе с обращениями клиентов», реализованный компанией «Интегро Текнолоджиз», входящей в ГК «РАМАКС», победил в номинации "Лучшее решение в предметной области - CRM-системы» в ежегодном конкурсе портала для IT директоров России Global CIO. Результатом проекта стало создание в ПАО "Аэрофлот" платформы для оперативной и отлаженной реакции на оставленные пассажирами отзывы, жалобы и информационные запросы, поступающие из разных каналов коммуникаций, включая социальные сети.
