Сопровождение и техническая поддержка ИТ-инфраструктуры

Услуги

• Организация технической поддержки/импортозамещения западных решений
• Организация 1-й и 2-й линии техподдержки
• Поддержка сайтов и мобильных приложений
• Миграция в облачную IT-инфраструктуру
• Переход в виртуальную инфраструктуру VDI

RAMAX Group предлагает комплекс мер по сопровождению и технической поддержке ИТ-инфраструктуры для объединения всех информационных технологий организации в единую сеть. Такой подход обеспечивает бизнес непрерывным локальным сервисом, необходимость в котором возрастает в связи с уходом с рынка зарубежных производителей, изменениями требований регуляторов к импортозамещению и другими непрогнозируемыми явлениями.

Выполненные проекты

Сетевая связность для авиакомпании

Организация 1-й и 2-й линии службы технической поддержки внешнего сайта ПАО «Аэрофлот»

Организация 1 и 2 ой линии службы технической поддержки мобильного приложения и сервисов по протоколу IATA NDC

Оказание услуг по технической поддержке программной платформы информационно-телекоммуникационной системы

Техническая поддержка и сопровождение системы управления ИТ-инфраструктурой и смежных устройств.

Услуги по сопровождению и технической поддержке системы производственной отчетности SAP BI (OPS)

Сопровождение и развитие дополнительного функционала на ABAP для учета СВТ в SAP ERP

Разработка и внедрение автоматизированной системы информационной поддержки Концедента

Техническая поддержка и сопровождение корпоративного портала

Другие направления

Управление предприятием

Управление финансами

Бизнес-аналитика и работа с данными

Повышение эффективности бизнес-процессов

Система динамического ценообразования

Заказная разработка программного обеспечения

Автоматизация ЭДО

Транспортная экспертиза

Все направления