Руководитель отдела поддержки приложений

Требования
  • Опыт в сфере поддержки программного обеспечения
  • Опыт руководства поддержки ПО, ИТ решений, инфраструктуры, сайтов компаний
  • Опыт управления командой поддержки от 5-ти человек
  • Сертификация ITIL, ITSM будет плюсом
  • Опыт работы с авиакомпаниями будет плюсом
  • Отличные коммуникационные и лидерские качества
обязанности
  • Организация работы отдела тех.поддержки сайта заказчика
  • Организация взаимодействия с департаментами разработки, бизнес анализа и проектным офисом
  • Управление подрядчиками
  • Управление релизами
  • Управление изменениями (дефекты, CR)
  • Взаимодействие с заказчиком, управление ожиданиями заказчика
  • Контроль заключения и исполнения по договорам поддержки
  • Организация участия сотрудников отдела в проектах по модернизации и внедрению решений
  • Корпоративная отчетность
Преимущества работы в Группе компаний «РАМАКС»

  • Конкурентоспособная заработная плата+бонусы по итогам работы
  • Возможность профессионального роста и развития
  • Собственные курсы и лекции
  • Обучение сотрудников за счет компании
  • Вовлечение в различные корпоративные проекты
  • Лояльный график работы
  • Полис ДМС (после успешного прохождения испытательного срока)
  • Корпоративный транспорт от м.Павелецкая и м.Пролетарская
  • Компенсация питания

Отправить свое резюме по адресу hr@ramax.ru
Отправить запрос
* — заполните обязательно