Консультант 1й линии поддержки пользователей

Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Полная занятость

Задачи

  • участие в проектах сопровождения решений на базе SAP в качестве младшего консультанта 1-й линии технической поддержки,
  • сопровождение/консультация пользователей по работе с системой;
  • мониторинг, сбор, систематизация сбоев и ошибок;
  • трансляция данных на 2-ю линию;
  • выполнение иных задач под руководством куратора.

Для реализации этих задач тебе потребуется

  • нам бы хотелось, чтобы ты заканчивал(а), или уже имел(а) высшее образование в сфере информационных технологий (информатика, математика и т.д.), и располагал(а) силами, временем для участия в наших проектных задачах;
  • владение навыками работы с базами данных, умение создавать запросы (по типу SQL);
  • общаться «на ты» с Exсel.

Работа в Ramax Group – это

  • развитие в молодой и амбициозной команде. Познакомься с нами - https://www.ramax.ru/career/blog/;
  • работа в быстроразвивающейся IT- компании, лишенной ненужной бюрократии;
  • возможность получать знания в рамках Корпоративного Университета – мы делимся экспертизой и приглашаем выступать экспертов из других областей;
  • участие в бенефитной программе – выбирай фитнес, ДМС, английский язык, обучение или все вместе;
  • гибридный график работы – работай из дома или приходи в комфортный офис, где тебя ждет оплачиваемое питание и неограниченный кофе.
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
Отправить запрос
* — заполните обязательно
Отправить запрос
* — заполните обязательно
Отправить запрос
* — заполните обязательно