ГК «РАМАКС» - Официальный спонсор Digital Aviation Forum

Группа компаний «РАМАКС» сообщает о получении статуса Официального спонсора Digital Aviation Forum 2018, который состоится 31 мая 2018 в Москве.

Во многих отраслях цифровизация открывает ошеломляющие возможности. Современные информационные технологии сегодня радикально меняют глобальный рынок воздушного транспорта. Digital Aviation Forum соберет лидеров технологической революции в индустрии авиаперевозок для обмена идеями и опытом в области инновационных IT-решений. Технологические сервисы позволяют авиакомпаниям и аэропортам как никогда тесно работать с клиентами, точно предугадывая не только сегодняшние, но и будущие запросы и ожидания пользователей.

В рамках работы Форума эксперт ГК «РАМАКС» Директор Центра бизнес-анализа Сергей Левашов представит доклад «Реализация проекта дистрибуции авиауслуг по стандартам NDC» в ПАО «Аэрофлот».

Проект сертификации в International Air Transport Association (IATA) по стандарту NDC был выполнен в декабре 2017. Предпосылками для реализации проекта стали необходимость замены классической схемы дистрибуции (GDS), создания прямого канала дистрибуции с агентствами и метапоисковыми системами по новому стандарту NDC, запуска прямых продаж авиабилетов на метапоисковиках, а также обеспечения информированности клиентов о тарифных группах и увеличения объемов продаж сопутствующих услуг ПАО «Аэрофлот».
Стандарты NDC были выбраны рабочей группой проекта по причине прозрачности,
интерактивности, выбора и сравнения позиций, облегчения доступа к продуктовой линейке, повышения качества обслуживания. В числе плюсов также ― гибкое управление каналами продаж, управление комплексными предложениями, персонализация клиента, более широкий выбор продуктов и услуг.
В результате выполнения проекта была создана уникальная система сервисов NDC, которая соответствует стандарту Международной авиатранспортной ассоциации. Это впервые обеспечило возможность прямых продаж авиабилетов «Аэрофлота» с метапоисковых сайтов SkyScanner.com, Aviasales.ru, Momondo.com и др. В свою очередь ГК «РАМАКС» получила статус Deployment Partner и официальную сертификацию разработчика, соответствующего стандарту IATA, что является официальным подтверждением компетенции компании в области внедрения стандарта NDC.
Напомним, что ранее в этом году два проекта ГК «РАМАКС», выполненные в ПАО «Аэрофлот», победили в конкурсе Global CIO «Проект года 2017». Первый проект по внедрению автоматизированной системы поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов признан лучшим решением в области ТОиР в транспортной отрасли (категория «Лучший проект в транспортной отрасли»). Второй проект «Платформа по работе с обращениями клиентов» победил в категории «Лучший проект в области CRM».